jueves, 21 de febrero de 2008

Caso De Un Problema De Comportamiento De Roles

En esta área se esta tratando el tema de el bienestar del aprendiz tales como los derechos y deberes consignados en el manual de convivencia, además la forma como el SENA interactúa con el medio ambiente, la producción agrícola y las empresas didácticas.

Actividad 20 febrero 2008

PROBLEMA O CASO:

Un grupo de aprendices, tuvieron un fuerte altercado con el administrador de la cafetería que por poco termina en agresor física.


Respuestas


1. No teniendo en cuenta que el agredir a otra persona nunca llegara a dar solución a un problema. Y solo empeoraría las cosas.

2. administrador de la cafetería debe tener en cuenta que el cliente tiene la razón y este por su rol debe tratar de mantener la cabeza fría y no adoptar esta conducta, como administrador debe entender a el cliente se le atiende de la mejor manera posible.

3. Si concejeria y orientación

4. Que es contrato de aprendizaje, apoyo.

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